ДОСТАВКА
Поръчаните от вас артикули, ще ви бъдат доставени не по-късно от 5 работни дни от датата на потвърждаване на поръчката на посоченият от вас адрес. За потвърдена поръчка се смята поръчката, за която сте получили на имейла статус "Потвърдена", "Обработена за изпращане" или "Окомплектована". Поръчки приети до 12,00 часа се обработват на същият ден и се изпълняват на следващият работен ден, а поръчки приети след 12,00 часа се обработват на следващият работен ден и се изпълняват на вторият работен ден след постъпване на поръчката. Поръчки приети петък следобяд, събота, неделя или в неработен ден се изпълняват в първият работен ден /ако има вариaнт да ви изпълним по-бързо поръчката ние ще се свържем с вас/. При потвърждаване на поръчката ще ви се обадим или ще ви уведомим по имейла, за да потвърдим наличността и начинът за доставка. МОЛЯ, ПРИ ПОРЪЧКА СЛЕДЕТЕ СИ ИМЕЙЛА РЕДОВНО. Съгласно чл. 59 (1) от ЗЗП, в случай на невъзможност за изпълнение на поръчката поради временна липса на наличност на дадена стока, размер, модел, десен или разцветка, както и в случай на забавяне на пратката поради изчакване на нов внос, нова партида от производство или забавяне на доставката до нас от вносителите или производителите на съответните стоки, Вие ще бъдете информирани чрез телефонен разговор или имейл, като при възможност ще Ви бъдат предложени аналогични артикули (цветове, модели, десени) със същото качество и цена. Информацията свързана с характеристики на дадени стоки и услуги на този сайт може да съдържа известни неточности, правописни или типографски грешки, различна окомплектованост на артикули спрямо различните държави както и остарели данни. Магазин "МСМ Принт" си запазва правото да променя или подменя всяка информация, материали, продукти или услуги, описани в този сайт по всяко време и по всякакъв повод, без да носи отговорност и няма да уважи искове, основани на типографски или ценови грешки, допуснати в този сайт. На всеки един етап от оформянето и потвърждението на поръчката Вие имате право да се откажете от направената поръчка. Поръчката няма да бъде изпратена, ако не получим личното Ви писмено или устно съгласие с променените условия. Ако има някаква промяна в цената на артикулите /намаление, увеличение/ Вие ще бъдете уведомени и поръчката Ви ще бъде изпълнена, само в случай, че Вие сте съгласни с новите условия. Цените се определят от вносителите и ние се ръководим по техните условия за работа. Към някои артикули в сайта има прикачени клипове, Моля обърнете внимание, че клиповете са реклами на марката и може да не съответстват на функциите на артикула. Вие поръчвате и получавате стоката от основната картинка към артикула, под която има бутон "Увеличи".
Стойността на ДОСТАВКАТА СЕ КАЛКУЛИРА АВТОМАТИЧНО. ТЯ Е САМО 9,00 ЛВ. за България за пратки до 25 кг. За пратки над тази стойност, се таксува според тарифите на куриери СПИДИ и Еконт, като предварително ще бъдете уведомени за стойността на доставката.
Начинът за доставка, който ние предлагаме е с куриерска фирма СПИДИ или Еконт /Ние избираме куриерите, с които ще доставим пратката Ви/. При желание за друга куриерска фирма, ако ние имаме възможност ще Ви изпратим пратката с нея, но доставката Ви ще е според нейните тарифи .
-СПИДИ
-ЕКОНТ
При доставката вие получавате фактура със стойността на поръчката и условията за рекламация. След като потвърдите, че сте получили стоката ние ще ви изпратим и Гаранционната карта /в случайте когато има такава, а ако няма - фискалният касов бон и документа за покупка са вашата гаранция/, като в нея ще е посочена датата на получаване на стоката и закупеният артикул - това е и момента, от който започва да ви тече гаранционният срок. Цената за доставка 9,00 лв. влиза в сила за поръчки пуснати в сайта ни след дата 01.02.2011г.
ПЛАЩАНЕ
За момента може да избирате м/у 2 начина на плащане. При избиране на начин на плащане в момента на потвърждаване на поръчката, Вие изрично се съгласявате с един от двата метода на плащане.
1.НАЛОЖЕН ПЛАТЕЖ - при получаване на стоката от куриера, заплащате на самият куриер стойността на поръчката и доставката.
2.ПО БАНКОВ ПЪТ/пощенски запис - ако сте избрали този начин на плащане, то вие трябва да преведете стойността на поръчката и доставката на сметката /адреса, които ще получите при оформяне на поръчката. Ще бъдете уведомени по email или по телефон за наличност на артикулите поръчани от Вас и крайната сума на превода. Стоката ще ви бъде изпратена веднага щом преводът /записът бъде осъществен(получен). Таксите за банков превод или пощенски запис са според тарифите на банката/пощата , която Вие сте избрали.
РЕКЛАМАЦИИ
В срок от 7 работни дни от получаването на стоката Вие може да я върнете или подмените без основателна причина. Транспортните разходи в този случай са ЗА СМЕТКА НА КЛИЕНТА според тарифите на куриерската фирма, която е избрал. (В случай на замяна на стока клиентът заплаща 2 куриерски такси за транспорт в двете посоки). Опаковката не трябва да е разкъсана и повредена, трябва да е във вида в, който е получена. Стоката не трябва да е употребявана, монтирана, сглабяна, а трябва да си е в оригиналната опаковка и заедно с всичките си аксесоари. Не носим отговорност за стока, която Вие сте повредили или счупили при неправилно сглобяване, монтиране или употреба.
Рекламации при несъответствие на стоката с договореният модел, марка, цвят, размер или при установен фабричен дефект може да отправяте на тел.:
-089/666 4 769; 02/986 66 25
Или да ни пишете на :
- e-mail : e-shop@mcmprint.net
-Офис:
гр. София 1000
Ул."Иван Вазов"22, ет.1
МСМ Принт ООД
Транспортните разходи в този случай са за наша сметка.
При връщане на стока без замяна, стойността на артикула се възстановява по банка. Могат да се връщат само не използвани и не сглобявани артикули, като в рамките на 7 работни дни ясно в писмен вид ни уведомите, че желаете да върнете артикула.Не практикуваме връщане на пари с наложен платеж.За целта трябва да ни изпратите на имейл e-shop@mcmprint.net банкова сметка, на която да възстановим сумата, след като получим стоката и констатираме състоянието и. Първоначалната доставка от 9.00 лв. важи само за реално осъществена продажба, като разликата в цената на куриерската услуга я поемаме ние. При връщане на стока без замяна, следва клиента да ни въстанови разликата в сумата по куриерската услуга, ако стоката е над 50 кг. Разликата се определя според тарифата на куриерската фирма, с която клиента е получил първоначално стоката.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ
За стоките, които подлежат на гаранционно обслужване Вие ще получите гаранционна карта. Нея ще Ви я издадем, след като ни потвърдите, че сте получили поръчаната стока или след като от куриерите дойде при нас такава информация. Гаранционната карта ще Ви бъде доставена за наша сметка. Срокът по гаранцията започва да тече от датата на получаване на стоката и важи само, ако стоката е ползвана съгласно инструкциите за употреба. При възникване на повреда, която съответства на условията по гаранционната карта Вие трябва да се свържете с нас или с оторизираният сервиз, като трябва да представите: продукта в оригиналната му опаковка, коректно попълнена гаранционна карта, фактура и/или касова бележка, писмено описание на несъответствието и обстоятелствата, при които се е появило, адрес и телефон за обратна връзка. В случайте, които не са посочени в гаранционната карта и е причинена несъзнателно или умишлено повреда, гаранционните условия не се зачитат и ремонта е за сметка на клиента. Констатираните фабрични дефекти ще бъдат отстранени в 30 дневен срок от датата на получаване на рекламацията и вписването и в Книгата за рекламации.
УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
Условията за ползване на Магазин "МСМ Принт" са съгласно изискванията на Комисията за защита на потребителя. С цел спазването на чл.53 от ЗЗП, плащанията на стоки към МСМ Принт ООД са неавансови, а преди изтичане на срока от 7 работни дни , в който може да се откажете от сключения договор (поръчката), платената от Вас сума се приема като задатък (съобразен с чл.93 от ЗЗД). Всички цени на стоки и доставка са крайни и с включен ДДС. С натискане на бутона "Потвърди" при оформяне на Вашата поръчка, Вие се съгласявате, че сте прочели горе написаните условията.
Можете да се свържете с нас:
-e-mail: e-shop@mcmprint.net
-GSM: 089/666 4 769
-тел.: 02/986 66 25
-Офис:
гр. София 1000
Ул. "Иван Вазов "22, ет.1
МСМ Принт ООД
|
|
